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(주)포스코(이하 ‘회사’ 라 한다)는 「개인정보 보호법」 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

Park1538 홈페이지에서는 사이트별 관람 예약기능 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 예약정보의 안내/확인/수정/취소 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

Park1538 홈페이지는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. Park1538 홈페이지의 개인정보 처리 및 보유 기간은 3년 입니다.

3. 처리하는 개인정보 항목

Park1538 홈페이지는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• Park1538 관람 예약자 정보
  • 개인관람

    필수항목 : 예약자 정보(성명, 휴대전화번호, 이메일주소)

  • 단체관람

    필수항목 : 예약자 정보(성명, 휴대전화번호, 이메일주소), 단체명, 인솔자 정보(성명, 휴대전화번호)

    선택항목 : 동행자 정보(소속, 직위, 생년월일, 성별, 국적), 운전자 연락처

• 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
• 개인정보 수집방법
  • 관람예약 단계에서 이용자가 개인정보 수집에 동의할 경우 예약자에 의하여 직접 입력되거나 대표메일(park1538@posco.com)로 제출된 명단내 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

Park1538 홈페이지는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나, 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나, 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  • 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 보존기간에 따라(개인정보 처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

5. 정보주체의 권리∙의무 및 행사방법

• 개인정보의 열람 및 정정
  • 이용자 및 법정대리인은 Park1538 관람예약을 위해 홈페이지에 등록한 자신 또는 만14세 미만 아동의 개인정보/관람정보를 관람일로부터 3년이내 열람 가능하며, 관람일 기준 1일 전까지 직접 정정/취소할 수 있습니다.
  • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
• 개인정보의 처리정지
  • 이용자는 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 처리정지 요구시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
• 동의 철회 및 삭제 요청
  • 이용자 및 법정대리인은 언제든지 Park1538 홈페이지의 개인정보의 수집/이용, 개인정보 처리위탁에 대한 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
  • 동의 철회는 개인정보관리담당자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 취하도록 하겠으며, 이용자 또는 법정대리인의 별도 요청이 없더라도 제출된 개인정보는 ‘2. 개인정보의 처리 및 보유기간’, ‘4. 개인정보의 파기 절차 및 방법’에 명시된 바에 따라 처리되며 ‘1. 개인정보의 처리목적’외의 용도로 열람/이용하지 않습니다.
• 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
  • 개인정보 관리부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
  • 개인정보 관리부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 전화, 이메일) 개인정보 담당자가 내용 확인
  • 개인정보관리책임자가 처리결과에 대해 최종 검토
  • 개인정보 관리부서에서 정보주체에게 처리결과 통보

6. 개인정보의 안전성 확보조치

Park1538 홈페이지는 정보주체의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 열람 및 정정
  • 년1회 개인정보취급자에 대한 개인정보보호 교육, 기술적·관리적 보호조치 이행 여부의 내부점검 및 감사, 기술적·관리적 보호대책 수립 및 이행, 개인정보 보호 관련 지침의 검토 및 개정 등 기타 개인정보보호를 위하여 필요한 업무계획을 수립·시행 하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 개인정보 관리업무에 대한 권한 및 인력을 최소한으로 한정하여 운영하며, 개인정보 관련 시스템의 접근을 위한 관리자 아이디 및 암호는 3개월 단위 또는 관련 직원 변동 시에 반드시 변경 관리하여 내부 침입에도 적극 대응하고 있습니다.
• 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용
  • 중요 개인정보에 대해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다. 이용자의 웹브라우저와 서버 간에 개인정보(비밀번호 등)의 안전한 송수신을 위하여 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 통신을 제공하고 있습니다.
• 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
  • 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  • 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램의 침투 여부를 항시 점검·처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하며 주기적으로 업데이트하고 있습니다.
• 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
  • 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

Park1538 홈페이지는 시스템 및 네트워크의 보안을 위해

• 인터넷망을 통한 해커의 불법적 침입 등 시스템으로의 무단 접근을 방지하기 위하여 침입차단시스템(방화벽), 침입탐지시스템(IDS) 및 침입방지시스템(IPS)을 설치, 운영하고 있습니다.
• 새로운 해커기술에 대비하여 주기적으로 시스템 소프트웨어 패치(업그레이드) 및 시스템 점검을 수행하고 상시 보안시스템을 모니터링 하는 등 보안성을 확보하기 위하여 노력하고 있습니다.

7. 개인정보보호 책임자 및 담당자

• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
  - 개인정보보호 책임자
  . 소속: 정보보호사무국
  . 직책: 국장
  . E-mail: poscoprivacy@posco.com

  개인정보 보호책임자,개인정보관리 책임자,개인정보관리 담당자 항목으로 구성

  구분	개인정보관리 책임자	개인정보관리 담당자
  홍보관, 역사박물관, 포항제철소	성 명 : 김성우	성 명 : 정영아
  	소 속 : (포항)대외협력그룹	소 속 : (포항)대외협력그룹
  	직 책 : 리더	직 책 : 과장
  	e-Mail : swkim0322@posco.com	e-Mail : delos@posco.com

• 귀하의 개인정보 보호에 관련하여 의견이나 문의사항이 있는 경우 개인정보보호 책임자 또는 담당자에게 연락 주시면 최선을 다해 처리해 드리겠습니다.

8. 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

9. 개인정보의 제3자 제공

Park1538 홈페이지는 정보주체의 개인정보를 2. 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

10. 개인정보 처리의 위탁

• 포스코 홈페이지는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁업체, 위탁업무 내용, 개인정보의 보유 및 이용기간 항목으로 구성

  수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
  포스코 DX	Park1538 홈페이지 유지·보수·운영	위탁계약 종료시까지

• Park1538 홈페이지는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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12. 개인정보처리방침의 변경

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